Basic Business Mindset Workshop

 
บริษัทหลายแห่งอาจจะมีความคาดหวังในการสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยความสะดวกในการทำงานของพนักงาน เพื่อให้เกิดความ productive และ ประสบความสำเร็จ ซึ่งนำไปสู่คุณค่าและความคิดใหม่ ๆ
 
Mitsubishi Pencil ขยายสาขาเข้ามาสู่ประเทศไทยเมื่อปี 2012 โดยเริ่มจากการขายสินค้าในห้างสรรพสินค้าทั่วประเทศไทย เช่น ปากกาลูกลื่น เป็นต้น ครั้งนี้ Asian Identity ได้จัดเวิร์คช็อป 2 วันที่ชื่อว่า “Basic Business Mindset Workshop“ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อการสร้างสภาพแวดล้อมที่สมาชิกแต่ละคนในทีมสามารถทำงานด้วยแรงจูงใจที่สูงและสร้างผลลัพธ์ร่วมกันในฐานะทีม
 

ในเวิร์คช็อปสองวันนี้ ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับหัวข้อ “การทำงานกันเป็นทีม (Teamwork)” “การให้ความสำคัญกับลูกค้า (Customer First) “ความเป็นมืออาชีพ (Professionalism) “การจัดการงาน (Task management)” “แรงจูงใจ (Motivation)” “อัตลักษณ์ (Identity)” ผ่านการทำกิจกรรมต่าง ๆ และการบรรยาย (Lecture)

 

จุดเด่นเวิร์คช็อปของ Asian Identity คือ การออกแบบและสอดแทรกกิจกรรมต่าง ๆ ภายในเวิร์คช็อป เพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้ตระหนักและเรียนรู้ผ่านประสบการณ์ การขยับเขยื้อนร่างกาย การสะท้อนย้อนคิด และนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงแนวคิด ทัศนคติ และพฤติกรรม

 

ในเวิร์คช็อป ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้ผ่านกิจกรรมที่เราออกแบบมาเป็นอย่างดี เช่น การสะท้อนย้อนคิดถึง “WHY” ของตนเอง ผ่านคำถามต่าง ๆ เช่น “ทำไมเราถึงมาทำงานนี้” “สิ่งที่เราให้ความสำคัญในชีวิตคืออะไร” และใช้กรอบความคิดต่าง ๆ (Framework) ในการเรียบเรียงความคิดและนำเสนอความคิดของตนเอง นอกจากนี้ ยังมีกิจกรรมอื่น ๆ ที่ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับหัวข้อต่าง ๆ เช่น ในหัวข้อ Customer First ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้ คาดการณ์ และทำความเข้าใจปัญหา (Pain point) ผ่านการคิดคำนึงในมุมมองของลูกค้า เพื่อทดลองคิด วิเคราะห์หาวิธีการแก้ปัญหาที่พบเจอในการทำงานของตน

 
ในเวิร์คช็อป ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้ผ่านกิจกรรมที่เราออกแบบมาเป็นอย่างดี เช่น การสะท้อนย้อนคิดถึง “WHY” ของตนเอง ผ่านคำถามต่าง ๆ เช่น “ทำไมเราถึงมาทำงานนี้” “สิ่งที่เราให้ความสำคัญในชีวิตคืออะไร” และใช้กรอบความคิดต่าง ๆ (Framework) ในการเรียบเรียงความคิดและนำเสนอความคิดของตนเอง นอกจากนี้ ยังมีกิจกรรมอื่น ๆ ที่ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับหัวข้อต่าง ๆ เช่น ในหัวข้อ Customer First ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้ คาดการณ์ และทำความเข้าใจปัญหา (Pain point) ผ่านการคิดคำนึงในมุมมองของลูกค้า เพื่อทดลองคิด วิเคราะห์หาวิธีการแก้ปัญหาที่พบเจอในการทำงานของตน
 
นอกจากผู้เข้าร่วมจะได้สนุกสนานไปกับกิจกรรม การพูดคุย การแลกเปลี่ยนและตกผลึกทางความคิดแล้ว ผู้เข้าร่วมยังมีโอกาสในการตัดสินใจริเริ่มทำอะไรสักอย่างด้วยตนเอง เช่น การเสนอความช่วยเหลือในสิ่งที่ตนทำได้ การร้องขอการสนับสนุนที่จำเป็นจากแผนกอื่น เป็นต้น

ความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมหลังจากเข้าร่วมเวิร์คช็อป
 

・พวกเราได้เข้าใจกระบวนการคิดและวิธีการทำงานของเพื่อนในทีมได้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิมผ่านการทำกิจกรรมต่าง ๆ
・พวกเราจะคิดและปฏิบัติจากมุมมองของอีกฝ่ายให้มากขึ้นเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันที่ชัดเจน
・ฉันได้รู้ว่าเราควรที่จะหาปณิธาน (Will) และสิ่งที่ตนเองทำได้ (Can) ในการทำงาน ไม่ใช่แค่โฟกัสไปที่เนื้องาน (Must) เพียงอย่างเดียว
・เมื่อก่อน ฉันรู้สึกได้ว่าพวกเราโฟกัสกับทีมมากไปหน่อยและไม่ได้นึกถึงความต้องการของลูกค้าให้มากกว่านี้ ดังนั้นแนวคิด ・“Customer First” นั้นทำให้พวกเราได้เข้าใจถึงสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริง ๆ และปัญหาที่ลูกค้าพบ (Pain point ของลูกค้า)

หากสนใจเวิร์คช็ปนี้สามารถติดต่ออีเมล : [email protected]